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提升运营效率,节约成本,轻松管理万级终端

清鹤云平台,即将过去的、单独的项目子系统,连接至清鹤云平台,有云和大数据平台来进行数据处理,并下发至项目服务器,并结合清鹤自有的云服务,来达到运营的目的。简单来说,就是把复杂、重复的事情放在云端统一进行,节省资源和人力消耗,提高了总体运行效率。

清鹤云平台有哪些独到之处?

清鹤云运营

  • 1、不同项目上,同样功能的服务器可能都要部署,如数据库,点播转码等,造成资源的浪费。而这些功能可以迁移到清鹤云平台,数据服务共用。
  • 2、每个项目都需要配备管理操作人员,并且需要培训,由于人员存在流动性,人力成本较大。若采取云运营,则可以在云端由清鹤专业运营人员统一管理,提高运营效率。
  • 3、每个项目都是一套独立复杂的系统,部署维护工作量大。云运营后项目现场只有本地定制化的服务器和云端缓存模块,简化了系统硬件规模和降低系统运行压力。

清鹤云升级

持续可用,统一方便的升级渠道

  • 1、面向所有项目,所有需要升级的终端,包括一体机、机顶盒等,提供统一的操作入口界面,通过层级可具体到某一项目的某一个终端。
  • 2、可针对指定盒子,制定版本、指定数量、指定区域等限制条件的设 备进行升级,升级可逆,支持不同升级策略。
  • 3、保留升级历史记录、版本信息可随时查看。
  • 4、及时优化产品,提升用户体验。
  • 5、升级可控,控制策略。

清鹤云运维

监控&故障处理

  • 1、监控在线运行状态,包括上线使用记录等长期统计数据。可监控单个或多个终端设备的运行情况、所在区域、版本信息、下载信息、活跃时间、异常信息、故障诊断信息等。
  • 2、及时发现设备故障,信息以图表形式显示,统计系统发生的错误事件和故障盒子,方便查看分析处理,给管理层决策提供重要资料。
  • 3、应用云平台和大数据。降低研发、实施、运维成本。
  • 4、减少并排除系统故障,提供有偿服务。
  • 5、通过故障处理机制,强化产品和服务,有利于规模化复制。

维护自动化

  • 1、提供远程升级(人工、自动、推送)
  • 2、管控状态及故障恢复,管理控制设备的状态,遇到故障时能及时自动恢复并上传反馈数据。

云平台的使用者如何分工?

运维系统的使用者包括决策者、运维者何开发者,三方人员的侧重点不同

  • 1、决策者需要获取和关着系统长期运行的数据,为做决策给予支撑。
  • 2、运维者主要是发现系统问题或终端故障,并进行可能的修复操作。
  • 3、开发者是发现产品的问题,并对产品进行问题的修复和体验提升。

便捷操作 - 支持移动端操作管理

针对公司的不同产品线的特点,运维系统对不同的产品线的信息收集和状况反馈也会有些差异,提供各有侧重的业务

  • 1、IMS:信息发布产品。主要关注播放终端在线率,播放逻辑是否与预订逻辑相符,播放素材下载的成功率和实时性等。
  • 2、IPTV:IP网络的流媒体服务系统。主要关注播放终端点直播播放的稳定和时延,系统功能使用的统计情况。
  • 3、OTT:面向公网的智能化的播放终端。主要关注提供给海外华人的中文直播频道播放质量和智能应用的使用情况。

系统特性

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